【名词&注释】
城市规模(city size)、生活方式(life style)、人口密度(population density)、移动电话(mobile phone)、小型企业(small enterprise)、传递信息(transfer information)、防毒面具、交通条件(traffic condition)、扭亏为盈、摆脱困境(get rid of puzzledom)
[单选题]服务的()是指服务的生产和消费是同时进行的。
A. 不可储存性
B. 不可分离性
C. 差异性
D. 无形性
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学习资料:
[单选题]某橡胶厂是一个集体所有制的小型企业,原生产暖水瓶用橡胶圈及防毒面具用橡胶圈,产品质次价高,企业濒临破产,职工已经半年未领工资。这时企业领导者认为,中国老年人的增多为企业摆脱困境(get rid of puzzledom)提供了机会,于是开发了一种带橡胶钉子的橡胶拖鞋,橡胶钉子刺激老人的脚底穴位,对于疏通老年人的全身经络很有好处。经过宣传促销,该产品大受老年人欢迎,销路甚佳,企业很快扭亏为盈。该企业细分市场的依据是什么?()
A. 城市规模、人口密度、交通条件(traffic condition)等
B. 年龄、民族等
C. 生活方式、性格及购买力等
D. 消费者品牌偏好、消费时机等
[单选题]当你在说明产品的优点和效果时,如果遇到对方的异议或抗议,最好采取()的态度,只是微微关心就行了。
A. C
[单选题]所谓移动(),就是通过全球通移动电话的智能平台向用户传递信息。
A. 上网
B. 传真
C. 短消息
D. 信息点播
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