决定一个组织成败的是（）

【名词&注释】

社会环境(social environment)、运筹学(operations research)、理论基础(theoretical basis)、影响力(influence)、非理性因素(irrational factors)、组织机构(organization)、主要内容(main contents)、一般性(general)、外部环境(external environment)、管理层

[单选题]决定一个组织成败的是（）

A. A、管理层
B. B、顾客或客户
C. C、职工素质
D. D、技术变革

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学习资料：

[单选题]组织机构属于企业（）层次的文化

A. 表层
B. 上层
C. 中层
D. 深层

[单选题]组织外部环境^{(external environment)}中最普遍因素是（）

A. 政治环境
B. 企业文化
C. 社会环境
D. 科学技术

[单选题]社会系统学派的重要理论基础是（）

A. 社会学
B. 运筹学
C. 心理学
D. 案例学

[单选题]从目前已具备的条件看，管理学的发展将出现（）

A. 专业化趋势
B. 一般性^(general)趋势
C. 多样化趋势
D. 同化趋势

[多选题]权变管理理论学者提出的“权变学说”包含的主要内容^{(main contents)}是（）

A. 权变组织
B. 权变关系
C. 权变程序
D. 权变理论
E. 权变结构

[多选题]由于管理学派众多，采用的观点和方法也不尽相同，所以管理学者们认为有必要（）

A. 确定学科范围
B. 研究所有领域
C. 强调实践应用
D. 改变研究对策
E. 各学派相对立

[单选题]网络群体事件具有的特点不包括（）。

A. 网群事件的爆发带有确定性
B. 一旦发生，升级扩展的速度很快
C. 社会影响力更加广泛
D. 网络群体事件中理性、非理性因素并存

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