【名词&注释】
市场竞争(market competition)、发展规划、服务半径(service radius)、作业成本计算(operation cost accounting)、电信业务(telecommunication service)、资费套餐(price-package)、用户忠诚度(consumer loyalty degree)、中国邮政集团公司、具体情况(concrete conditions)、商务平台(commerce platform)
[多选题]互联网的特点是( )。
A. 节约性
B. 方便性
C. 共享性
D. 开放性
E. 封闭性
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学习资料:
[多选题]某电信运营商面对激烈的市场竞争,在网络与业务发展上制定了下列发展战略:
(1)全面建设高速全IP骨干网络;
(2)在传统话音业务上通过制定资费套餐为用户提供大量优惠,提升用户忠诚度(consumer loyalty degree);
(3)对个人客户重点发展手机音乐、移动上网、手机广告等业务;
(4)对家庭客户,将话音业务、高速互联网接入和视频服务进行组合,提供整体家庭娱乐方案;
(5)对企业客户致力于提供从简单通信方案到网络应用建设的全方位服务,重点发展局域网建设、主机托管、企业建站、办公系统、数据管理、电子商务平台(commerce platform)等服务内容,并逐渐向整体方案和标准化体系过渡。
该电信运营商的战略措施所反映的电信业务发展趋势包括( )。
A. 话音业务低值化
B. 业务需求融合化
C. 数据业务低值化
D. 业务需求多样化
[单选题](2013年)某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求,结合本市具体情况(concrete conditions),制定了未来十年邮政发展规划,主要内容有:到2023年,本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里,平均服务人口达到2.08万人;城区邮件投递频次达标达到100%,邮件全程运递时限准时率达到95%以上;住宅楼房通邮率达到100%,住宅楼房标准信报箱投递到户率达到100%。
从该企业未来十年发展规划中,可以看出该邮政企业致力于提高( )。
A. 邮政通信服务水平
B. 邮政快递服务水平
C. 邮政网络运输水平
D. 邮件安全到达水平
[单选题]作业成本计算和作业成本管理的核心是( )。
A. 作业
B. 成本
C. 计算方法
D. 数据
[单选题]电信企业制定的"选择资费"的选择权属于( )。
A. 电信用户
B. 电信企业
C. 电信管制机构
D. 服务提供商
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