【名词&注释】
优质服务(high quality service)、质量指标(quality index)、主要指标(main index)、方便性、交通部(ministry of communications)、空间和时间(space and time)、处理率(treatment rate)、合二为一、优美环境(graceful environment)、车辆生产率(vehicle productivity)
[多选题]按营运形式的不同,道路旅客运价可以分为( )。
A. 班车客运价格
B. 包车客运价格
C. 旅游客运价格
D. 城乡短途班车票价
E. 长途旅客票价
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学习资料:
[单选题]运输产品的( )行为是合二为一的,在空间上和时间上是结合在一起的。
A. 生产和消费
B. 生产和供给
C. 需求和消费
D. 需求和供给
[单选题](2013年)某汽车运输公司2011年(按365天计)拥有营运车200辆,车辆工作率为80%,单车日均出车时间5小时,平均车日行程200千米,全年车辆空驶行程为3504000千米。经分析,该公司未来车辆生产率(vehicle productivity)还有较大提升空间。
该公司2011年的工作车日数为( )车日。
A. 365
B. 457
C. 58400
D. 72000
E. 73000
[单选题]根据原交通部《公路客运服务“三优”、“三化”规范》,“三优”的核心是( )。
A. 优美环境(graceful environment)
B. 优质服务
C. 优良秩序
D. 优化管理
[多选题]道路旅客运输企业改进运输及时性的主要指标有( )。
A. 客车正班率
B. 行包正运率
C. 发车正点率
D. 旅客意见处理率(treatment rate)
E. 定点停靠率
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