根据美国营销学家菲力浦·科特勒的观点，需求状态大致可分为(

【名词&注释】

转变观念(change ideas)、指导思想(guiding ideology)、奖励制度(reward system)、主要原因(main cause)、非价格竞争(non-price competition)、生活资料(means of subsistence)、固定资金(fixed capital)、要注意的问题(be pay attention to some problems)、产品差别化(product differentiation)、不健康(unthriftiness)

[多选题]根据美国营销学家菲力浦·科特勒的观点，需求状态大致可分为( )等。

A. 正需求状态
B. 无需求状态
C. 下降需求状态
D. 充足需求状态
E. 不健康^{(unthriftiness)}需求状态

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学习资料：

[多选题]在拟定零缺陷管理方针时，一般要注意的问题^{(be pay attention to some problems)}有( )。

A. 明确零缺陷管理的目的和意义
B. 转变观念，动员员工参加
C. 平衡各质量目标
D. 重视单项作业评价
E. 建立表扬、奖励制度

[多选题]一个细分市场要成为饭店的目标市场，除了应具备可达性外，还须具有( )。

A. 规模性
B. 竞争性
C. 可行性
D. 持久性
E. 可衡量性

[多选题]旅游非价格竞争策略包括( )。

A. 高质量策略
B. 低成本策略
C. 新产品策略
D. 产品差别化^{(product differentiation)}策略
E. 随行就市策略

[单选题]旅游收入的初次分配是旅游企业对扣除( )补偿价值后的收入部分进行的分配。

A. 物质资料
B. 生活资料
C. 资本性投入
D. 经营费用

[单选题]同外贸商品相比，旅游产品出口换汇率高的主要原因之一是旅游产品出口中(　)。

A. 按国际市场价格计价
B. 不受贸易保护限制
C. 退税率较低
D. 不存在包装储运费用

[单选题]资金利税率是指一定时期内利税总额与（ ）占用总额之间的比值。

A. 自有资金
B. 负债资金
C. 全部资金
D. 固定资金^{(fixed capital)}

[单选题]世界旅游组织提供的数据显示，80%以上的旅游企业都是中小型企业。这说明旅游产业的( )通常较低。

A. 市场容量
B. 市场绩效
C. 集中度
D. 差异化程度

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