【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、分阶段(by stages)、发展过程、相互信任(mutual trust)、心理定势(mental orientation)、情绪化(mood tendency)、非专业性(non-professional)、性问题(sex problem)、有意无意、缺乏自信(diffidence)
[单选题]认同性原则要求沟通过程中做到尊重对方、灵活开放()。
A. 开诚布公
B. 相互信任
C. 积极倾听
D. 双向沟通
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[单选题]你认为下列哪个句子是最有礼貌的?()
A. A、周五之前把你的详细费用提交给我。
B. B、请在周五之前把你的详细费用提交给我。
C. C、所有的费用必须在周五之前提交来报销。
D. D、请问你能在周五前提交费用报告吗?
[单选题]言语本身可能带有不同色彩,只有深刻体会到说话者的潜在感情色彩,才能完全领悟其语之含义,那么全面的倾听不包含哪些内容()。
A. 听取讲话的内容
B. 听取语调和重音
C. 保持心理定势
D. 注意语速的变化
[单选题]人际信息传播,达到沟通效应,使人际关系良性发展过程是分阶段组建进行的,其中不包括下面哪个阶段()。
A. 注意阶段
B. 适应阶段
C. 依附阶段
D. 漠视阶段
[单选题]声调高的人给人以紧张、缺乏自信(diffidence)与情绪化的负面印象,声调低的人则让人感觉稳重老练。这是音质暗示的什么策略?()
A. 声调的变化
B. 声音的印象
C. 语速的选择
D. 音量需适中
[单选题]在会见中,面试者需要进行提问,其中有一类问题常常有意无意的将受试者的反应导向面试者希望的方面,这类问题是()
A. 引导性问题(sex problem)
B. 深入性问题(sex problem)
C. 专业性问题(sex problem)
D. 非专业性(non-professional)问题
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