【名词&注释】
管理者、工作人员(staff)、服务人员(service man)、记录员(scorer)
[单选题]在沟通的多种类型中,有一种沟通方式需要耗费较长的时间,并且不能够及时提供信息回馈,这种沟通方式是()。
A. 书面沟通
B. 网络沟通
C. 口头沟通
D. 非言语沟通
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学习资料:
[单选题]管理者可以克服沟通障碍的方式是()。
A. 反馈
B. 解码
C. 编码
D. 过滤
[多选题]会议的工作人员包括()。
A. 服务人员
B. 主席
C. 秘书或记录员(scorer)
D. 会议成员
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