【名词&注释】
服务质量(qos)、提高经济效益(improve economic benefit)、增收节支、旅游活动(tourism activities)、突出重点(prominent major points)、合理安排(reasonable arrangement)、服务项目(service items)、有关规定(related regulations)、与众不同(larruping)、积累资金(fund for accumulation)
[单选题]介绍龙虎山仙水岩景区的“仙女配不得”景点是华夏第一奇观,采用的是突出重点法里的()。
A. A.突出……第一B.突出游客感兴趣的内容C.突出与众不同(larruping)之处D.突出景点的特殊物产
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[多选题]根据有关规定(related regulations),乘坐海上客轮,下列物品不准携带上船()。
A. 自燃品
B. 有臭味的物品
C. 自行车
D. 有毒物品
[单选题]导游人员应树立市场观念,把()与创收、创汇、提高经济效益结合起来,为国家积累资金(fund for accumulation)。
A. A.提高导游服务质量B.加大促销商品力度C.扩展旅行社服务项目(service items)D.合理安排旅游活动,增收节支
[单选题]某美国旅游团到达中国后,一名旅游者取出一笔美金,要求导游员私下换成人民币,导游员应()。
A. A.热情相助B.自己和他兑换C.不插手D.向游客说明这是违法的
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