客房服务员在清扫的过程中，必须要了解各种房态，下列哪组房态是

【名词&注释】

婴幼儿(infant)、国际惯例、灭火器(extinguisher)、广告宣传、行李房(baggage room)、实际需要(practical needs)、及时发现(timely discovery)、客房服务员(hotel attendants)

[单选题]客房服务员^{(hotel attendants)}在清扫的过程中，必须要了解各种房态，下列哪组房态是完全正确的（）。

A. 走客房（C/O）、已清扫房（VD.、请勿打扰房（MUR）
B. 住客房（OCC.、长住房（LSG）、请即打扫房（MUR）
C. 贵宾房（VIP）、未清扫房（VC.、维修房（OOO）
D. 轻便行李房（L/B.、无行李房（N/B.、加床（E/D.

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]发生火灾时的应急处理是（），及时报警，及时扑救，疏导宾客，保护好现场。

A. A、及时发现^{(timely discovery)}火源
B. B、寻找灭火器
C. C、喊人
D. D、向领导报告

[单选题]“客房内配置的客用物品要是为满足住客的各种实际需要^{(practical needs)}而配置”是客房客用物品选择的（）因素。

A. 实用
B. 美观
C. 适度
D. 具有广告宣传作用

[单选题]为了免除客人受所携带婴幼儿的托累，方便客人外出或其它活动，饭店可为客人提供（）。

A. A、baby service
B. B、baby sitting
C. C、child service
D. D、child sitting

[单选题]关于地毯的清洁保养不正确的说法是（）。

A. A、地毯轻度烧伤只需刷除或剪除烧焦的纤维，无需修补
B. B、污染严重的地毯必须一次清除干净
C. C、地毯除迹后必须立即吹干
D. D、地毯应坚持每天吸尘

[单选题]按国际惯例，客房预订中预订金的收取比例一般是（）。

A. 整个住宿期间的房费
B. 第一晚的房费
C. 住宿期间的所有费用
D. 饭店随意收取

本文链接：https://www.51bdks.net/show/k66p98.html