组织文化中，角色文化的特点是（）。

【名词&注释】

产品设计(product design)、快速反应(quick response)、信息内容(information content)、技术人员(technician)、方式方法、组织体制(organization system)、心情舒畅(be of good heart)、专业人士(specialty people)、实际需要(practical needs)、完成任务(task-performing)

[单选题]组织文化中，角色文化的特点是（）。

A. 员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务
B. 组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路
C. 工作高于一切，要求团队成员必须迅速应对变化的组织
D. 一群专业人士^{(specialty people)}常常集合在一起发展和提高自己的个人目标

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学习资料：

[单选题]为了使团队成员工作起来感到心情舒畅^{(be of good heart)}，领导者需要营造一种授权的氛围。为了营造团队授权的气氛，做法不正确的是（）。

A. 为团队成员提供必要的工具
B. 为团队成员提供支持
C. 让团队成员知道他们所要完成的任务不会经常变动
D. 在完成任务^{(task-performing)}的过程中，对团队成员经常进行干涉

[单选题]关于沟通五要素，说法不正确的是（）。

A. 沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定
B. 沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础
C. 要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容
D. 选择沟通的方式方法时，要根据实际需要^{(practical needs)}有所变通

[单选题]沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（）。

A. 善于与交往者建立良好的关系
B. 善于思考
C. 善于聆听
D. 善于把自己的观点传达给对方

[单选题]公司开展计划需要各种资源，属于公司所需的设施资源的是（）。

A. 技术人员
B. 销售信息
C. 信息技术设备
D. 资金

[单选题]控制过程的步骤包括：①与标准相比较；②纠正偏差；③衡量实际绩效。正确的步骤是（）。

A. ③②①
B. ③①②
C. ①②③
D. ②③①

[单选题]下面关于书面沟通方式的适用情况对应不正确的是（）。

A. 电子邮件简短消息，快速反应
B. 函件保存正式记录
C. 建议书一提出一项带有论点的提案
D. 报告书一图形图象

[单选题]小王和小刘是同一家公司的员工，小王在公司产品设计部门工作，小刘在销售部门工作，小王所在的部门与小刘所在的部门合作时，他们最希望得到的信息是（）。

A. 客户需求变化信息
B. 交货实时信息
C. 服务质量的变化信息
D. 新设备的生产要求信息

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