【名词&注释】
移动电话(mobile phone)、因人而异(given different)、使用费(user charge)、小灵通(phs)、营业厅(business hall)
[单选题]营业厅(business hall)人员在向客户介绍产品时,如果能够进行现场演示,则会极大激发客户的兴趣,以下不正确的介绍方法是哪一个?()
A. 演示方式要因产品而异
B. 演示时机要因人而异
C. 解说与演示要有机结合
D. 演示内容要详实全面
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学习资料:
[多选题]下面有关三方通话业务说法正确的有:()
A. 三方通话又称多方通话;
B. 固定电话、小灵通和移动电话用户都可以开通使用三方通话业务;
C. 固定电话用户使用三方通话业务时,其余各方都必须是固定电话终端;
D. 使用三方通话前必须先开通呼叫等待业务;
E. 三方通话业务免收开户费和月功能使用费。
[多选题]同号业务的特点有:()
A. 一号双机
B. 双机同振
C. 在一定范围内让固话移动起来
D. 互拨免费
E. 一个终端状态变化(如摘机、挂机),将不影响另一个终端的通话
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