B/T24001-2004标准42条款要求环境方针应传达到（）

【名词&注释】

组织工作(organization work)

[单选题]B/T24001-2004标准42条款要求环境方针应传达到（）

A. A组织的所有员工
B. B所有代表组织工作的人员
C. C所有为组织工作的人员
D. DB+C

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[单选题]顾客满意的含义是（）

A. A没有顾客抱怨
B. B要求顾客填写意见表
C. C顾客对自己的要求被满足的程度的感受
D. DA+C

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