“梦网精品区”用户范围（）.

【名词&注释】

湖南省(hunan province)、动感地带(m-zone)、特殊情况处理(treatment on special problems)、大批量(mass)、二等奖(second prize)、拨号上网(dial-up)、中国移动客户、移动梦网(mobile dream network)、互联网业(internet industry)、疑难问题处理

[单选题]“梦网精品区”用户范围（）.

A. 全网WAP业务（游戏类包括JAVA业务），适用于可访问移动梦网^{(mobile dream network)}的全球通用户、动感地带用户和神州行用户；
B. 湖南移动客户；；
C. 中国移动客户；；
D. 湖南省移动签约客户；；

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学习资料：

[单选题]若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且数量达到紧急投诉的标准还是要按照（）流程处理。

A. 紧急投诉；
B. 特殊情况处理；
C. 特殊业务办理；
D. 疑难问题处理；

[多选题]移动号码的交费方式有下列哪些？（）

A. 现金交费；
B. 手机支付；
C. 快易充；
D. 网上缴费；

[单选题]全球通VIP电子卡是以（）替代原有实物卡片，以手机上的二维码表明客户VIP客户身份。

A. 全球通VIP商务卡；
B. 全球通VIP卡；
C. SIM卡；
D. 二维码电子凭证；

[单选题]（）是移动互联网业^{(internet industry)}务的载体。

A. 湖南移动门户网站；
B. Monternet（移动梦网^{(mobile dream network)}）；
C. 随E行；
D. 手机拨号上网。

[多选题]手机阅读业务按内容分（）大类。

A. 图书；
B. 杂志；
C. 电子刊；
D. 漫画。

[单选题]**139业务是从（）日起开始陆续启用的。

A. 2005年元月10日；
B. 2005年元月20日；
C. 2006年元月20日；
D. 2006年元月30日。

[单选题]短信转发有奖月度现金奖二等奖奖金为多少？（）

A. 1000元；
B. 4999元；
C. 4000元；
D. 3000元。

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