【名词&注释】
服务性(service)、社会制度(social system)、思想意识(ideology)、旅游景点(tourist sites)、世界各国(world)、操作程序(operation procedure)、随机应变(improvise)、交通状况(traffic condition)、组织协调能力(organizational coordination ability)、有关规定(related regulations)
[多选题]在()情况下,导游员应劝阻游客单独或自由活动。
A. 旅游团即将离开本地
B. 地方治安混乱
C. 某地区实行戒严
D. 旅游景点地形复杂
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学习资料:
[多选题]以下各项中,属于态势语言的有()。
A. 首语
B. 微笑语
C. 姿态语
D. 服饰语
[单选题]为了预防事故发生,导游应该制定周密旅游计划,下列说法错误的是()
A. A、对新开的景点导游应先自己去踩点
B. B、要了解旅游游览地周围的治安、交通状况(traffic condition)
C. C、要尽可能在最短的时间里安排最多的内容
D. D、去机场(车站、码头)前要安排充足的时间
[单选题]由于经济发展水平、思想意识、民族文化、社会制度、旅游业发展阶段的差异,世界各国对导游服务工作的()的看法不尽相同。
A. 政治性
B. 服务性
C. 文化性
D. 社会性
[单选题]导游技术中的()是指工作中没有规范化的操作程序,只能凭经验、知识、才智随机应变(improvise),灵活操作的能力。
A. 专业技术技能
B. 心智技能
C. 组织协调能力(organizational coordination ability)
D. 处理人际关系的能力
[单选题]根据我国海关有关规定(related regulations),年满16周岁以上的旅客可免税携带香烟()支。
A. A.100B.200C.300D.400
[单选题]一切礼让都是先男后女的国家是()。
A. 中国
B. 美国
C. 新加坡
D. 中国
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