客房用品的分类除了按消耗形式划分外，还可以（）。

【名词&注释】

道德修养(moral cultivation)、法制观念、行政命令(administrative order)、征求意见(solicit opinions)、一次性用品(one-off instruments)、自动消防设施、消防安全重点单位、澳大利亚人(australian)、道德自觉性、组织纪律性

[单选题]客房用品的分类除了按消耗形式划分外，还可以（）。

A. A、按一次性用品划分
B. B、按卫生间用品划分
C. C、按供应形式划分
D. D、按文具用品划分

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学习资料：

[单选题]前厅部和客房部有关某房号的房间状况的信息出现矛盾是指（）。

A. A、前厅接待信息
B. B、客房差异情况
C. C、最新房态信息
D. D、住客资料信息

[单选题]澳大利亚人^(australian)的习俗接近（）人。

A. A、美国
B. B、英国
C. C、法国
D. D、新西兰

[单选题]在进行物品准备工作之前，客房部应向服务人员详细介绍任务性质，接待规格和标准，（）、宾客人数、身份，房间安排、抵离店时间、工作安排、安全措施、非服务性问题、处理的原则和方法以及家具、设备、服务用品的调配与增补等。

A. A、宾客的出生年月
B. B、宾客的地址、电话
C. C、接待单位的要求
D. D、宾客的国籍、性别

[单选题]从业人员的道德自觉性越高，越能遵守规章制度，而这种（）又有助于提高从业人员的道德修养。

A. A、规章制度
B. B、强制要求
C. C、良好的法制观念和组织纪律性
D. D、行政命令

[单选题]客人离店时服务的内容包括离店结帐、征求意见和（）。

A. A、电话商务
B. B、委托代办
C. C、送客离店
D. D、钥匙服务

[单选题]（）的防火检查主要包括：每日防火巡查、每月防火检查、消防设施检查维修保养、自动消防设施全面检查测试及灭火器维护保养和维修检查五种形式。

A. A、消防安全重点单位
B. B、企事业单位
C. C、消防单位
D. D、一般单位

[单选题]下面说法正确的是（）。

A. A、毛巾的品质要求是涤棉，黄色为主，手感柔软，吸水性能好
B. B、毛巾的品质要求是化纤，粉色为主，手感柔软，吸水性能好
C. C、毛巾的品质要求是全棉，白色为主，手感柔软，吸水性能好
D. D、毛巾的品质要求是涤棉，浅蓝色，手感柔软，吸水性能好

[单选题]下面不属于主管检查工作制度的主要内容是（）。

A. A、检查的方法
B. B、检查的重点
C. C、主管抽查的数量
D. D、检查房间物品摆放规格

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