【名词&注释】
基本情况(basic situation)、准备工作(preparation work)、物业管理(property management)、主要内容(main contents)、业主权益(owner equity)、建设单位(construction unit)、紧急情况(emergency)、使用说明(operating instruction)、相关内容(related contents)、周密计划
[多选题]《物业验收须知》的主要内容包括()。
A. 物业建设基本情况、设施设备的使用说明(operating instruction)
B. 物业不同部位的保修规定
C. 物业验收应注意的事项以及其他需要提示说明的事项
D. 物业装饰装修管理指南
E. 小区内相关公共管理制度
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学习资料:
[单选题]在入住服务的管理方面,对入住手续相关内容(related contents)的表述不正确的是()。
A. 持购房合同、入住通知书等进行业主登记确认
B. 房屋验收,填写《业主入住房屋验收表》,建设单位和业主核对无误后签章确认
C. 产权代办手续,提供办理产权的相关资料,缴纳办理产权证所需费用,一般由物业管理单位承办
D. 缴纳入住当月物业管理及其他相关费用
[单选题]下列有关业主办理入住手续流程的表述中,正确的是()。
A. 为保障业主权益,业主可以先领取房屋钥匙,再凭入住通知书、购房发票及身份证进行登记确认
B. 为保障物业服务企业权益,业主应缴纳当期物业管理服务等有关费用后,再签署有关物业管理服务约定的文件
C. 业主缴纳当期物业管理服务等有关费用后,入住手续即完成
D. 领取房屋钥匙后,入住手续即完成
[多选题]向业主传达物业入住信息的方式有()。
A. 电话
B. 信函
C. 电报
D. 电子邮件
E. 张贴通知
[多选题]在进行周密计划和进行资料准备及其他准备工作的同时还应注意的工作方面包括()。
A. 人力资源要充足
B. 资料准备要充足
C. 集中办理入住手续,可以节约时间
D. 紧急情况(emergency)要有预案
E. 分批办理入住手续,避免因为过分集中办理产生的混乱
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