【名词&注释】
条形码(bar code)、注意事项(points for attention)、基本要求(basic requirements)、电话号码(telephone number)、确保安全(ensure the safety)、人身安全(personal safety)、生产工具(tool of production)、业务员(business expenditure)、收件人(addressee)、一般情况下(in general case)
[单选题]扫描条码时,扫描机应与条形码条符()。
A. A、垂直
B. B、平行
C. C、弯曲
D. D、倾斜
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[单选题]确保安全,要求快递业务员(business expenditure)在工作过程中必须确保()的安全。①快件安全;②生产工具(tool of production)安全;③人身安全
A. A、①、②和③
B. B、①和②
C. C、①和③
D. D、②和③
[单选题]下列哪项不是快件的包装原则()。
A. A、适合运输原则
B. B、便于装卸原则
C. C、适度包装原则
D. D、轻拿轻放原则
[单选题]快件封发作业是按一定要求将快件封成()并交运的工作过程。
A. 总包
B. 包裹
C. 箱形快件
D. 集装快件
[单选题]()是指业务员(business expenditure)接收到客户寄件需求信息后,在约定时间内到达客户处收取快件,并将快件统一带回快递企业收寄处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程。
A. 网点收寄
B. 上门揽收
C. 电话通知
D. 快件派送
[单选题]对超过()的快件应退还已收取的费用。
A. 4小时
B. 6小时
C. 12小时
D. 承诺服务时限
[单选题]下列有关运单填写注意事项的要求,不正确的是()。
A. 数字填写要求
B. 电话号码填写要求
C. 业务员(business expenditure)必须提示客户阅读背书条款
D. 业务员(business expenditure)一般情况下(in general case),可以替客户填写寄件人信息、收件人(addressee)信息、寄递物品信息、寄件和收件日期、寄件人签署、收件人(addressee)签名等,严禁替代客户签字
[单选题]交接单制作的基本要求有()。①信息完整②信息准确③字迹工整
A. ①②③
B. ①②
C. ②③
D. ①③
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