企业经营观念是企业及其全体职工行为的基本价值准则和行为规范。

【名词&注释】

合理性(rationality)、企业经营(enterprise management)、管理软件、全面质量管理(total quality management)、教育工作(education work)、供应商(supplier)、基础上(basis)、战略规划工作、高弹性(high elasticity)、行为规范。

[判断题]企业经营观念是企业及其全体职工行为的基本价值准则和行为规范。

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[单选题]全面质量管理必须做好基础工作，下面关于相关基础工作不准确的表达是（）。

A. A、全面教育工作
B. B、计量理化工作
C. C、战略规划工作
D. D、标准化工作

[单选题]PDCA管理循环原理又称“戴明循环”，其中D代表（）

A. A、处理
B. B、检查
C. C、实施
D. D、计划

[多选题]供应物流系统的构成包括（）。

A. 采购
B. 供应
C. 库存管理
D. 仓库管理
E. 信息管理

[单选题]下述哪些说法是错误的（）

A. CRM的实施可以一蹴而就
B. SCM实现了产品供应的合理性、高效性和高弹性^{(high elasticity)}
C. CRM是一种管理软件和技术
D. SCM是在ERP基础上^(basis)构筑的与客户及供应商的互动系统

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