国家电网公司“三个十条”是指《员工服务“十个不准”》、《“三公”调

【名词&注释】

科学发展(scientific development)、具体化(embodiment)、企业文化建设(enterprise culture construction)、符号化(symbolization)、新员工(new employee)、外部环境(external environment)、识别系统(recognition system)、行为准则(code of conduct)、企业形象塑造(molding business images)、从根本上说

[填空题]国家电网公司“三个十条”是指《员工服务“十个不准”》、《“三公”调度“十项措施”》、（）。

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学习资料：

[单选题]（）是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则^{(code of conduct)}。

A. 《员工守则》；
B. 供电服务“十项承诺”；
C. 员工服务“十个不准”；
D. 三公调度十项措施。

[单选题]国家电网公司承担的社会责任包括（）。

A. 科学发展、安全供电；
B. 卓越管理、科技创新；
C. 沟通合作、全球视野；
D. 以上皆是。

[单选题]企业识别从含义上来理解，就是企业（）识别，或企业形象塑造^{(molding business images)}。

A. A、理念
B. B、行为
C. C、形象
D. D、视觉

[多选题]企业视觉识别系统^{(recognition system)}（VI）是CIS战略的（）的过程。

A. 具体化
B. 技术化
C. 视觉
D. 符号化

[多选题]从根本上说，企业文化的作用可以归结（）两点。

A. 培育企业适应外部环境的能力
B. 提高企业的利润率
C. 增强企业的内部协调能力
D. 为员工提供精神寄托

[多选题]企业文化建设的形式包括（）。

A. 文化专题活动
B. 临时不确定的活动安排
C. 书面调查或访谈
D. 新员工入职，轮岗、晋升培训

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