（）是解决培训有效性的关键。

【名词&注释】

有效性(effectiveness)、工作态度(working attitude)、专用工具(special tool)、培训评估(training evaluation)、权利要求(claim)、关键性因素、救灾物资(relief material)、行为观察法、实际需要(practical needs)、人际沟通技能

[单选题]（）是解决培训有效性的关键。

A. 培训体系
B. 培训教师
C. 培训转化机制
D. 培训评估

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[单选题]培训的五大类成果中，（）的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。

A. A．技能成果
B. B．认知成果
C. C．情感成果
D. D．绩效成果

[单选题]保证培训达到预期设计效果的关键性因素是（）

A. 可靠性
B. 系统性
C. 标准化
D. 有效性

[单选题]管理者应具备的技能表述错误的是（）。

A. 基层管理者需要有较强的业务技能
B. 高层管理者需要有较强的概念技能
C. 中层管理者需要有较强人际沟通技能
D. 高层、基层管理者不需要人际沟通技能

[单选题]行为观察法是一种培训效果评估方法，对其论述不正确的是（）。（2011年5月二级真题）

A. 能够向学员当场反馈学习的进展
B. 能够考核培训后学员的能力进步
C. 能够检验培训项目设置是否合理
D. 能够测量和评价学员的行为变化

[单选题]对培训效果进行行为评估，评估单位应为（）。（2013年5月二级真题）

A. 培训单位
B. 受训者的直接主管
C. 培训教师
D. 受训者的单位主管

[单选题]某地发生地震后，某企业承诺向灾区捐赠一批救灾物资^{(relief material)}，双方签订了赠与合同。以下关于受赠人权利与义务的说法，正确的是（）。

A. 该企业不交付赠与的救灾物资^{(relief material)}，受赠人没有权利要求其交付
B. 对于超过实际需要^{(practical needs)}的受赠物资，受赠人可以变卖
C. 受赠人应当向政府有关部门报告受赠财产的使用、管理情况，接受监督
D. 受赠人未征得该企业的许可，擅自改变捐赠财产的用途，该企业可直接收回捐赠的物资

[多选题]以下哪些属于培训内容大纲（）。

A. 开发要求
B. 教学资源
C. 交付时间
D. 交付要求
E. 资料结构

[多选题]评估某培训项目所取得的成果是，可从（）几个层级对培训效果进行评估。

A. 绩效评估
B. 反应评估
C. 学习评估
D. 行为评估
E. 结果评估

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