航空运输服务业属于资金和技术密集型行业（）

【名词&注释】

安全性(safety)、服务质量(qos)、调查结果(investigation results)、技术密集型(technology intensive)、航空运输服务业、数据资料(data information)、意见反馈(idea feedback)

[多选题]航空运输服务业属于资金和技术密集型行业（）

A. A、业载大
B. B、投资大
C. C、成本高
D. D、安全性低

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[单选题]反映航空运输服务质量及顾客满意程度的数据资料^{(data information)}来源途径有（）

A. A、现场统计记录及实际测量结果
B. B、顾客意见反馈^{(idea feedback)}
C. C、抽样调查结果
D. D、以上都对

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