未在规定时间内缴纳话费的客户，应按相关规定收取欠费金额（）的

【名词&注释】

移动用户(mobile user)、新加坡(singapore)、服务体系(service system)、违约金(penalty)、中国移动(china mobile)、相关规定(relevant regulations)、营业厅(business hall)、无限量(infinitude)

[单选题]未在规定时间内缴纳话费的客户，应按相关规定^{(relevant regulations)}收取欠费金额（）的违约金。

A. A、1%
B. B、3%
C. C、0.1%
D. D、3‰

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学习资料：

[单选题]客户至营业厅^{(business hall)}凭密码可办理（）业务。

A. A、停机、开机
B. B、复装机、补卡
C. C、过户、开机
D. D、开机、复装机

[单选题]5元邮箱邮箱容量为多少？发送邮件最大附件为多少？（）

A. 2G，20M
B. 10G，100M
C. 10G，30M
D. 无限量^(infinitude)，50M

[单选题]新加坡移动用户A漫游到杭州，在3月29日凌晨5时20分拨打一台湾长途，通话3分02秒，请问A收取（）。

A. 17.72元
B. 25.4元
C. 26.33元
D. 40.04元

[多选题]优惠时段费率（）。

A. 国内长途费率：0.04元/6秒
B. 国内长途费率：0.42元/6秒
C. 国际长途费率：0.48元/6秒
D. 国际长途费率：0.50元/6秒

[多选题]打造卓越的运营体系，意味着中国移动将努力建成（）

A. 一流的通信网络
B. 一流的运营支撑系统
C. 一流的服务体系
D. 一流的营销体系
E. 一流的业务开发体系
F. 一流的企业IT系统

[单选题]虚拟网包月用户，如何通过短信进行包月剩余分钟数查询（）

A. 编辑“4001”发送到10086
B. 编辑“4002”发送到10086
C. 编辑“4001”发送到057910086
D. 编辑“4002”发送到057910086

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