根据导购员是否有能力改变顾客所述事实，可以分为有能力异议和无

【名词&注释】

导购员(purchasing guide)、期望值(expected value)、达不到、无能力(incapacity)、三大组成部分

[单选题]根据导购员是否有能力改变顾客所述事实，可以分为有能力异议和无能力异议。当顾客所询问产品的功能、配置达不到顾客的期望值时，这样的异议通常是（）

A. 有能力异议
B. 无能力异议

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[单选题]服装企业的三大组成部分是（）

A. 制造、批发和零售
B. 策划、设计和销售
C. 设计、生产和销售
D. 加工、内销和外销

[单选题]下列选项中符合产品推销者的是（）

A. A.仅仅展现一个特性，指望顾客能从中发现需求B.顾客权衡自己的需求、可得到的任何益处，以及价格

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