物流市场分析与供需管理题库2022免费模拟考试题118

1. [单选题]指数平滑系数α一般选取（）。

A. 无限制
B. 正数
C. -1≤α≤1
D. 0≤α≤1

2. [多选题]物流服务促销的目的是（）

A. 提高客户对产品的认识
B. 说服客户使用企业服务
C. 稳定客户群
D. 培养企业信誉

3. [多选题]物流企业在进行服务新产品的开发过程中，主要包含以下程序（）

A. 寻求创意及其可行性分析
B. 形成产品概念
C. 完善产品制定推广方案
D. 推向市场

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