按照斯柯特的观点，采取封闭的环境观和社会人的人性观的管理思潮

【名词&注释】

工作态度(working attitude)、人力资源管理(human resource management)、生产工具(tool of production)、充分发挥(give full play to)、中高级(isthe)、人力资源宏观管理(macro-management of human resource)、有助于(helpful to)、各种活动(various activities)、一段时间(a period)、人与人之间的关系(interpersonal relations)

[单选题]按照斯柯特的观点，采取封闭的环境观和社会人的人性观的管理思潮阶段是（）。

A. 古典管理阶段
B. 人际关系学派阶段
C. 科学管理阶段
D. 文化管理阶段

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学习资料：

[单选题]通过对人和事的管理，处理人与人之间的关系^{(interpersonal relations)}、人与事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动^{(various activities)}予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标，这是指（）。

A. 人力资源宏观管理
B. 人力资源微观管理
C. 人力资源的企业管理
D. 人力资源全员管理

[多选题]将人力资源管理作为一种职业，在美国，从事这一职业的人一般分为（）。

A. 通才
B. 专才
C. 管理者
D. 白领
E. 蓝领

[多选题]受科学管理思想的影响，企业中关于人的管理出现的新特点是（）。

A. 越来越多使用调查研究的方法
B. 根据"时间-动作分析"提供精确的计算定额的方法
C. 采用"薪水挑选工人"的方法
D. 生产工具、操作工艺提高了生产效率
E. 采用"工作挑选工人"的方法

[多选题]人力资源有助于^{(helpful to)}实现和提升组织的绩效，主要体现在（）。

A. 组织绩效的实现依赖于顾客的忠诚度
B. 可以增加员工作能力
C. 提高工作满意度
D. 改善工作态度
E. 帮助企业提升社会责任感

[单选题]阳光公司是家大型的玩具生产企业，产品出口到欧美等国家。由于玩具设计精巧，做工优良，订单越来越多。小赵是这家企业的资源部负责招聘的工作人员，他发现最近半年时间员工的流动率比较高，而且从生产线上的工人到中高级管理者，都有不同程度的流失。他通过调查发现，员工在工作一段时间^{(a period)}后，绩效就开始降低，企业缺少相应的激励政策。小赵准备着手起草一份关于企业激励的方案。

A. D

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