集邮营业人员办理预订期间，逐日汇总“预订户登记表”一式三份，其

【名词&注释】

通风口(ventilation opening)、对不起(sorry)、管理部门、登记表(registration sheet)、所在地

[填空题]集邮营业人员办理预订期间，逐日汇总“预订户登记表”一式三份，其中一份（），一份报所在地（市）、县集邮机构，一份留底。

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学习资料：

[单选题]邮资票品库房通风口下沿距离地面高度不得低于（）厘米。

A. A、100
B. B、150
C. C、200
D. D、250

[多选题]《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即（）。

A. A、请稍候
B. B、您好
C. C、对不起
D. D、您走好

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