文员在接打电话时，正确的做法是（）。

【名词&注释】

共同利益(common interests)、行动计划(action plan)、办公室人员(office worker)、电话机(telephone)、会议室(meeting room)、书面形式(written form)、日程安排(sehedule)、社交活动(social activity)、主办者(sponsor)、接打电话

[单选题]文员在接打电话时，正确的做法是（）。

A. A．电话铃响一声就应接听
B. B．在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
C. C．文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
D. D．文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达

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[单选题]以下关于确认上司日程安排^(sehedule)计划的行为中，哪一项是不适宜的？（）。

A. A．以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认
B. B．上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划
C. C．如果会议的主办者^(sponsor)是上司，就要确认（至少在举办日的二、三天前）会议室
D. D．会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好

[单选题]办公室人员在社交活动^{(social activity)}中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题？（）。

A. A．有共同利益的话题
B. B．夸耀自己的话题
C. C．保密的话题
D. D．应当忌讳的话题

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