【名词&注释】
目标管理(objective management)、绩效考核(performance appraisal)、质量问题(quality problem)、行为矫正(behavior modification)、工作时间(working time)、外源性动机、亚当斯公平理论、挑战性的工作(challenge work)、自主决定权、最后决定权
[单选题]下列关于需要、动机与激励的说法,错误的是()。
A. 需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态
B. 动机有三个因素,即决定人行为的方向、努力的水平和坚持的水平
C. 动机是通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程
D. 从激励对象的角度可分为他人激励和自我激励
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[单选题]下列不属于成就需要高的人的突出特点的是()。
A. 选择适度的风险
B. 喜欢能够得到及时的反馈
C. 有较强的责任感
D. 乐于帮助下属完成工作
[单选题]关于质量监督小组的陈述,错误的是()。
A. 通常由8到10位员工及1名督导员组成,每周占用工作时间定期召开会议
B. 主要研究质量方面的难题,分析问题的原因并提出解决方案,监督实施
C. 小组对提出的各种建议具有自主决定权
D. 小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力
[单选题]斯坎伦计划融合了绩效薪金制与()这两种概念。
A. 目标管理
B. 行为矫正
C. 参与管理
D. 工作设计
[单选题]下列关于目标管理的要素,其中错误的是()。
A. 参与决策
B. 目标具体化
C. 高额奖励
D. 限期完成
[多选题]目标管理的要素包括()。
A. 目标具体化
B. 参与决策
C. 限期完成
D. 绩效反馈
E. 绩效考核
[多选题]下列属于激励作用的内容有()。
A. 设法使员工看到自我需要与组织目标之间的联系
B. 有效抑制员工个人需要以增进实现组织目标
C. 促使员工出色完成工作目标
D. 使员工自我需要与组织目标需要之间始终处于一种驱动状态
E. 不断调动员工潜在的积极性以提高其工作绩效
[多选题]下列表述中,()是亚当斯公平理论中的纵向比较。
A. 员工在同一组织中把自己的工作和待遇与过去的相比较
B. 员工在本组织中将自己的工作和报酬与其他人进行比较
C. 员工将自己在不同组织中的待遇进行比较
D. 员工与其他组织员工在工作和报酬上进行比较
E. 依据自己的能力、努力、经验、教育背景来衡量自己的薪水、职位、晋升速度方面的待遇
[多选题]下述与动机有关的因素中,属于外源性动机范畴的是()。
A. 避免惩罚
B. 自我价值感强
C. 追求社会地位的实现
D. 受到领导表扬
E. 寻求挑战性的工作(challenge work)
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