第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库2022试题讲解(05.06)

1. [多选题]下列各项属于地陪接团前需要落实的预订服务有（）。

A. A、下榻饭店
B. B、旅游用车
C. C、参观及游览项目
D. D、出入本地交通

2. [单选题]沉着、老练，发表意见前经过深思熟虑，自尊心强，支配欲强，等级观念强。这是属于（）职业类型的游客心理。

A. A、产业工人
B. B、知识分子
C. C、农民
D. D、干部

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