【名词&注释】
市场营销(marketing)、管理机构、市场份额(market share)、产品组合(product mix)、营销员、英文名称(english terms)、产品线(product line)、高人一等(upmanship)、广告批准文号、应当是(should be)
[单选题]兽药广告的有关管理规定不包括()。
A. 按照《国家工商行政管理局、农业部令第29号》文件执行
B. 提供农牧行政管理机构审查批准的《兽药广告证明》文件
C. 广告内容中须标明广告批准文号
D. 提供工商行政管理部门审查批准的《广告证明》文件
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[单选题]以下关于问候用语的表述错误的是()。
A. 问候应当是(should be)相互的
B. 向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯
C. 在邮政服务工作中,邮政营销员应主动向客户问候
D. 如果被问候者不止一人时,可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
[单选题]某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合称为()。
A. 产品线(product line)
B. 产品组合
C. 产品深度
D. 产品宽度
[多选题]营销员可以在()情况下使用忽视法排除客户异议。
A. 客户的反对意见只是为了反对而反对
B. 客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等(upmanship)
C. 客户对邮政业务的理解错误
D. 客户拒绝销售的借口
[多选题]下列关于邮区中心局的功能说法错误的有()。
A. 将集中到邮区中心局来的进、出、转口各类邮件进行分拣封发及总包经转
B. 承担全国干线、省内干线、邮区内邮路的派押和邮件转运工作
C. 负责邮区内邮件的投递
D. 负责检查各类进口邮件的规格和质量
[单选题]具有一种或多种共同的特征,并具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为()。
A. 社会市场营销
B. 一个细分市场
C. 市场份额
D. 一个顾客群体
[单选题]FABE模式中的E代表的是()。
A. 利益
B. 特性
C. 优势
D. 证据
[单选题]西班牙首都的英文名称是()。
A. Vienna
B. Brasilia
C. Barcelona
D. Bangkok
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