市场开发业务主要包括的内容：（）

【名词&注释】

市场营销(marketing)、市场调查(market research)、客户关系管理(customer relationship management)

[多选题]市场开发业务主要包括的内容：（）

A. 市场调查、分析与预测
B. 市场营销策略制定与实施
C. 电力需求侧管理（DSM）
D. 客户关系管理（CRM）

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