（）是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观

【名词&注释】

问卷调查(questionnaire)、普遍性(universality)、专业技能(professional skills)、人际交往(interpersonal communication)、培训教材(training textbooks)、非正式(informal)、回报率(rate of return)、总结性评估(conclusive evaluation)、纸上谈兵、培训评估体系

[单选题]（）是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。

A. 反应评估
B. 学习评估
C. 行为评估
D. 结果评估

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学习资料：

[单选题]（）是这个培训评估体系的核心部分。

A. 培训效果评估
B. 培训前期评估
C. 培训教材评估
D. 培训计划评估

[单选题]（）主要用于对培训项目中国培训内容、培训课程、培训师、培训教材等主要环节的评估。

A. 集体讨论评估法
B. 综合评估法
C. 笔试法
D. 问卷调查评估法

[单选题]（）是指评估者依据自己的主观判断，而不是用事实和数字加以证明。

A. 正式评估
B. 非正式评估
C. 建设性评估
D. 总结性评估^{(conclusive evaluation)}

[单选题]下列关于培训方法的说法错误的是（）。

A. 对于中层人员应以灌输理念能力为主
B. 对于高层管理人员应采取短期而密集的方式
C. 对于基层员工，需要加强其专业技能的培训
D. 要根据不同的培训内容来设计相适应的培训方法

[单选题]（）可用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。

A. 认知成果
B. 技能成果
C. 情感成果
D. 绩效成果

[单选题]（）就是要求整个培训规划的制定过程，确立并执行正式的培训规则和规范，这些规则和规范体现了员工培训活动过程的客观规律性。

A. 系统性
B. 标准化
C. 有效性
D. 普遍性

[多选题]企业内部开发培训师的缺点包括（）。

A. 对学员缺乏了解，适用性低
B. 内部选择范围小
C. 不易在学员中树立威望
D. 看待问题受环境影响，不易上升高度
E. 缺乏实际经验，导致培训"纸上谈兵"

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