下列关于人寿保险客户服务特点的表述错误的是（）。

【名词&注释】

财产保险(property insurance)、保险合同(insurance contract)、保险代理人(insurance agent)、主要特点(main features)、保险业务(insurance business)、不可分割性(indivisibility)、保险经纪(insurance brokerage)、人寿保险客户服务、代理手续费(agency commission)、的复杂性

[单选题]下列关于人寿保险客户服务特点的表述错误的是（）。

A. 服务本身就是一种产品
B. 服务需求的差异性
C. 服务的不可分割性
D. 服务的不可控制性

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[多选题]与财产保险相比，人寿保险保费的主要特点有()

A. 保费收入具有滚存性
B. 有首年保费和续期保费之分
C. 保费具有一定的成本性
D. 保费具有自然增长性
E. 保费往往要进行跨年度核算

[单选题]目前，我国寿险公司业务运作的基础是（）。

A. 保险代理制度
B. 保险经纪^{(insurance brokerage)}制度
C. 保险公估制度
D. 保险合同制度

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