2022银行大堂经理考试题库第二章岗位管理规定题库试题案例分析题答案(07.01)

1. [单选题]男士仪表中表述不准确的是（）。

A. A．工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌．别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
B. B．袜子：着浅色薄棉袜。
C. C．鞋子：着黑色、系带、牛皮皮鞋，光亮无尘。
D. D．饰物：手腕部除手表外不得戴有其他装饰物^(ornament)．手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过一枚。

2. [多选题]维护营业环境和秩序时，大堂经理要密切关注（）。

A. A．柜面动态
B. B．客户长时间排队号不变情况
C. C．宣传册摆放区情况
D. D．柜员长时间离柜情况
E. E．离柜人员未按规定摆放指示牌情况

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/k0zj68.html