【导读】
必典考网发布电信业务技能考试题库2022高级电信营销员题库往年考试试卷(2R)，更多高级电信营销员题库的考试试题请访问必典考网电信业务技能考试题库频道。
1. [单选题]形象好的商品容易推销，形象差的商品难以推销。根据“先入为主”的规律，顾客对第一次刺激印象较深。因此，企业在经营中要十分注意新产品上市的宣传刺激，充分做好市场分析，给产品进行适当的市场定位，在目标顾客心中树立良好的形象。以上阐述的是（）
A. 顾客的品牌偏好
B. 顾客的自我形象
C. 企业的形象
D. 商品的形象
2. [单选题]（）协议可解决数据的正确传送问题，把信息分装成数据帧，包括必要的同步、差错控制和流量控制，把一条可能不可靠的传输通道变成可靠的传输通道。
A. 传输层
B. 网络层
C. 物理层
D. 数据链路层(data link layer)
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