【名词&注释】
学校教育(school education)、诚实信用(good faith)、行业协会(trade association)、言谈举止、保险代理(insurance agency)、遵纪守法、积极主动(active and initiative)、监管部门(supervision department)、互惠互利(mutual profitable)、提供优质服务(provide good service)
[单选题]()应成为保险代理从业人员的行为准则。
A. 一诺千金
B. 公平竞争
C. 真诚水远
D. 互惠互利(mutual profitable)
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学习资料:
[单选题]保险代理从业人员获取知识的主要途径是()。
A. 正规学校教育
B. 工作实践
C. 岗位培训
D. 参加保险监管部门(supervision department)组织的考试
[单选题]保险代理从业人员应该保持的工作态度是()。
A. 忠诚服务
B. 遵纪守法
C. 诚实守信
D. 勤勉尽责
[单选题]在保险代理活动中,从业人员要"想保户所想,急保户所急,谋保户所需",从而达到提供优质服务(provide good service)的目的,这体现了保险从业人员职业道德的()原则。
A. 诚实信用
B. 守法遵规
C. 专业胜任
D. 客户至上
[单选题]保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德准则不包括下列哪项?()
A. 言谈举止文明礼貌
B. 时刻维护职业形象
C. 不影响客户的正常生活和工作
D. 积极主动(active and initiative)回应客户的抱怨
[单选题]保险代理从业人员的代理权限均源自于()的授权。
A. 所属机构
B. 保监会
C. 行业协会
D. 同业工会
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