在治疗性沟通的影响因素中，不属于护士因素的是（）。

【名词&注释】

专业术语(technical terms)、先天性心脏病(congenital heart disease)、语言文字(language)、专业技能(professional skills)、人际沟通(interpersonal communication)、文化程度(education level)、非语言性沟通(non-language communication)、搜集整理(collection and arrangement)、提出问题(posing problems)、书面语言(written language)

[单选题]在治疗性沟通的影响因素中，不属于护士因素的是（）。

A. 职业情感
B. 专业知识
C. 沟通技巧
D. 疾病程度
E. 专业技能

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学习资料：

[单选题]护士与患者交谈时，与其目光接触时间应该不少于全部交谈时间的（）。

A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
E. 50%

[单选题]与病人交谈时正确的做法是（）。

A. 尽量避免跟病人的眼神交流
B. 尽量使用专业术语
C. 适当点头或轻声说"是"
D. 及时对病人谈话的内容做出是非判断
E. 不断提问引导谈话的进行

[单选题]患儿女，7岁。以先天性心脏病收入院第1天，拟行手术治疗。当天晚上夜班护士查房时患儿开始哭闹："我要爸爸妈妈，现在就要，离开他们我睡不着。"护士最佳的回答是（）。

A. 你想爸爸妈妈了吧？我陪你说说话吧
B. 如果你要乖乖地睡觉，我就给你拿玩具玩
C. 你再闹的话，我就给你扎针了
D. 你不许瞎闹，再闹大灰狼就来了
E. 医院有规定，你现在的情况父母不能陪床

[单选题]患者，女性，65岁，是一位尿毒症患者，现行维持性血液透析，经常抱怨家属照顾不周。今晨对护士说"你们治了这么久也治不好，我不治了！"护士的回答最合适的是（）。

A. "您的心情我理解，我们也在努力，谢谢您的配合"
B. "请您不要这么说，太让人伤心了！"
C. "这个病本身就是不容易治愈的！。"
D. "您觉得治疗效果不理想，可以找其他治疗途径去其他医院试试。"
E. 这样扰乱了病房的秩序，影响我们的正常工作。"

[单选题]患者，女性，24岁，外伤后。护士欲询问外伤史，有助于建立有效沟通的措施是（）。

A. 病人处于昏迷状态时暂不沟通
B. 患者情绪处于激动时及时沟通
C. 沟通距离尽可能靠近
D. 用通俗易懂的语言进行沟通
E. 与患者讲话要诚实、严肃

[单选题]按照沟通所需要的符号系统，人际沟通可以分为（）。

A. 语言沟通和非语言沟通
B. 正式沟通和非正式沟通
C. 纵向沟通和横向沟通
D. 单向沟通和双向沟通
E. 有意沟通和无意沟通

[单选题]在治疗性沟通的交谈阶段，提出问题^{(posing problems)}时，应注意（）。

A. 一次最好把所有问题都提出
B. 问题符合患者的职业、年龄和文化程度
C. 为准确表达，应多使用专业术语
D. 提出的问题应尽可能详尽
E. 问题可以不围绕患者的疾病和健康问题

[单选题]患儿，女，2岁，因肺炎入院治疗2天，现病情有所好转。

A. D

[单选题]非语言性沟通^{(non-language communication)}不包括（）。

A. 手势
B. 身体运动
C. 面部表情
D. 健康教育
E. 身体姿势

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