配送服务水平包括（）。

【名词&注释】

使用价值(use value)、投资收益(investment income)、企业战略(enterprise strategy)、组织形式(organization form)、伙伴关系(partnership)、不均衡性(malconformation)、物流服务水平(logistics service level)、第一步(first step)、子公司管理、中心服务范围(center service area)

[多选题]配送服务水平包括（）。

A. 订货交货周期
B. 货品种类结构
C. 货品缺货率
D. 增值服务能力

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]配送中心服务范围^{(center service area)}的确定不应由（）决定。

A. 物流服务水平^{(logistics service level)}
B. 客户满意程度
C. 物流现有设施
D. 物流作业的规划与设计

[单选题]企业参与物流管理的组织形式之一是（）。

A. 委托第三方物流企业代管
B. 委托物流子公司管理
C. 委托仓储公司代管
D. 委托运输公司代管

[单选题]（）不属于仓储管理的特点。

A. 不创造使用价值
B. 具有不均衡性
C. 仓储需求的派生性
D. 具有服务性质

[单选题]物流客户服务管理的目标是（）。

A. A.争取更多客户B.客户价值最大C.建立长期客户伙伴关系D.利润最大化

[单选题]（）不是企业战略的目标。

A. A.利用虚拟资源B.提高投资收益C.降低运营成本D.改进服务水平

[多选题]物流组织的发展演变经历了以下哪几个阶段（）。

A. A.功能分散物流组织B.功能集合物流组织C.功能独立物流组织D.一体化物流组织

[多选题]第三方物流客户服务要素包括（）。

A. 时间
B. 可靠
C. 方便
D. 沟通

[单选题]现代物流服务功能是（）。

A. D

[多选题]（）等要素的明确化是物流战略策划的第一步^{(first step)}。

A. A, B, C, D

本文链接：https://www.51bdks.net/show/k0orko.html