（）是指由于债务人未能按照与银行所签合同条款履约造成的风险。

【名词&注释】

信用风险(credit risk)、远程管理(remote management)、是什么(what is)、合同条款(contract terms)、债务人(debtor)、个人网上银行(individual internet bank)、话务员(information operator)、通信运营商(communication operators)、自动电话(automatic telephone)

[填空题]（）是指由于债务人未能按照与银行所签合同条款履约造成的风险。

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学习资料：

[多选题]呼叫中心，也称电话呼叫中心，是由（）等部分组成的。

A. 自动电话^{(automatic telephone)}分配系统
B. 自动语音应答系统
C. 计算机电话集成系统
D. 主机系统和话务员^{(information operator)}工作部
E. 电话接入设备

[单选题]依托通信运营商^{(communication operators)}的网络，基于WAP技术，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务是指（）。

A. A、个人网上银行
B. B、个人电话银行
C. C、手机银行（短信）
D. D、手机银行（WAP）

[单选题]网络监控软件使用的是什么专用协议（）

A. A、http
B. B、https
C. C、远程管理
D. D、snmp

[多选题]下面哪些科目不是用于结算资金清算的过渡科目（）。

A. A、464101
B. B、464103
C. C、262101
D. D、262105

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