对银行无法划拨电费的客户，收费员领回票据后在微机中退单。

【名词&注释】

收费员(gatherer)

[判断题]对银行无法划拨电费的客户，收费员领回票据后在微机中退单。

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学习资料：

[单选题]照明客户抄表率应≧（）。

A. 95%
B. 96%
C. 97%
D. 98%

[多选题]划拨电费环节收费员收到已审核完毕的电费信息后，对特约委托客户的电费数据进行处理，注意核对（）等信息，形成特约委托数据。

A. 电费合同号
B. 客户编号
C. 开户银行及账号
D. 应收电费

[多选题]抄表方式按抄表周期划分有：（）

A. 一月一抄
B. 一月多抄
C. 四月一抄
D. 多月一抄

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