简历的内容大体可分为主观内容和客观内容两部分。在筛选简历时应

【名词&注释】

个人信息(personal information)、市场营销(marketing)、玻璃幕墙(glass curtain wall)、相辅相成(complement each other)、主要内容(main contents)、物业管理基础知识、项目负责人(project leader)、物质奖励(material reward)、结合起来、工作经历(work experience)

[多选题]简历的内容大体可分为主观内容和客观内容两部分。在筛选简历时应重点查看客观内容。其客观内容主要包括（）。

A. 个人信息
B. 教育背景
C. 工作经历^{(work experience)}
D. 个人成绩
E. 应聘者对自己的描述

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学习资料：

[单选题]对于物业服务企业操作层员工中的维修员来说，维修员技能培训的主要内容包括（）。

A. 突发水浸事故的处理能力
B. 玻璃幕墙的清洁能力
C. 车辆冲卡事件的处理能力
D. 室内门窗的维修能力

[单选题]对项目负责人^{(project leader)}的工作业绩和业务能力的考核可设定相应指标体系，通过（），实现对项目负责人^{(project leader)}的综合评定。

A. 定量考核与定性考核相结合
B. 定量考核
C. 定性考核
D. 不确定

[单选题]物业服务企业员工考评通常采用定性考核法和定量考核法。定量考核法主要包括（）。

A. 采用个人述职方式进行考核
B. 群众考评方式进行考核
C. 上级评定方式进行考核
D. 设计相应考核指标体系，通过对考核人所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解，以量化指标进行考核

[单选题]对员工奖励应注意的问题叙述不正确的是（）。

A. 要把物质奖励^{(material reward)}与精神奖励有机结合起来，使两者相辅相成
B. 员工作出了成绩，符合奖励标准以后，管理者应该立即予以奖励
C. 对不同的员工要采用单一的奖励方式
D. 奖励程度要与员工的贡献相符

[多选题]项目管理负责人知识培训的主要内容包括（）。

A. 经济学
B. 市场营销
C. 物业服务企业财务管理
D. 物业管理基础知识
E. 物业管理法规与房地产经营知识

[多选题]物业管理企业的招聘应根据企业发展战略、管辖项目类型、物业面积的大小、业主构成情况、收入与消费倾向、消费特点等制定招聘计划，其内容应包括（）。

A. 招聘方法
B. 招聘的费用
C. 招聘的结果
D. 各类人员的招聘条件
E. 招聘信息发布的时间

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