《质量发展纲要（2011-2020年）》的三大质量工程不包括（）

【名词&注释】

预防措施(preventive measures)、质量安全监管、农村市场(rural market)、检验能力(test capacity)、强制性认证(compulsory certification)、联系点制度、工作措施(work measures)、产品目录(catalog)、国民经济和社会发展、国家重点

[单选题]《质量发展纲要（2011-2020年）》的三大质量工程不包括（）

A. 产品质量
B. 工程质量
C. 服务质量
D. 生活质量

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[单选题]为了丰富《质量发展纲要》的内容，参照《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》和其他规划的体例，分别设置了（）专栏。

A. 6个
B. 7个
C. 8个
D. 9个

[多选题]产品质量监督抽查制度的保障措施，包括下列哪几项（）

A. A．法规制度保障
B. B．检验能力保障
C. C．工作措施^{(work measures)}保障
D. D．救济措施保障

[多选题]质量安全监管的措施包括下列哪一项（）

A. A．制定实施国家重点监管产品目录^(catalog)
B. B．加强对城乡结合部和农村市场等重点区域的监管
C. C．建立质量安全联系点制度
D. D．完善生产许可、强制性认证、重大设备监理、进出口商品法定检验、特种设备安全监察、登记管理等监管制度。

[单选题]公司通过以下哪一程序进行收集处理客户投诉（）

A. 纠正预防措施管理程序
B. 客户反馈管理程序
C. 客户要求评审管理程序
D. 数据分析管理程序

[单选题]《设备年度验证计划》应该在每年的哪一月份制定（）

A. 12月份
B. 1月份
C. 6月份
D. 7月份

[多选题]喷粉件的缺陷有哪些（）

A. 起泡
B. 色差
C. 砂孔
D. 尘点

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