2022第五章旅游故障的预防与处理题库每日一练(06月25日)

1. [单选题]导游员在接站时未认真核实，所接的旅游团^{(tourist teams)}或者旅游者不是原计划应当由其接的，称之为（）。

A. A、误机
B. B、空接
C. C、漏接
D. D、错接

2. [单选题]由于某些原因或旅行社有关人员工作的失误，旅游团^{(tourist teams)}或者游客没有乘原定航班离开本站而在本地暂时滞留，称之为（）。

A. A、误机
B. B、空接
C. C、漏接
D. D、错接

3. [多选题]导游员的基本职责之一，也是对导游员应变和处事能力的重大考验就是（）。

A. A、维护游客人身和财物安全
B. B、协调与相关接待单位关系
C. C、预防和处理旅游事故
D. D、加强导游服务团队协作

4. [多选题]为了防止误机（车、船）事故的发生，导游员应该（）。

A. A、随时与旅行社联系
B. B、提前做好离站交通票据落实并核实
C. C、离站前不安排过多旅游活动和购物以及自由活动时间
D. D、提前到达离站地点

5. [多选题]为了预防游客物品丢失事故的发生，导游员应该（）。

A. A、多做提醒工作
B. B、领队或全陪收取证件，用毕及时归还
C. C、切实做好行李清点和交接
D. D、提醒司机清车、关窗并锁好车门

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