控制苍蝇的方法是经常开启的窗户要装纱窗、及时处理残羹剩饭和食

【名词&注释】

有效性(effectiveness)、准确性(accuracy)、杀虫剂(insecticide)、垃圾桶(garbage can)、个人修养(personal training)、服务员(waiter)、包装物(incasement)、特别注意(special attention)、要注意(should be noticed)、及时处理(timely treatment)

[单选题]控制苍蝇的方法是经常开启的窗户要装纱窗、及时处理^{(timely treatment)}残羹剩饭和食品包装物^(incasement)、垃圾桶要盖严并经常彻底清理、（）、安装电子灭蝇灯、特别注意^{(special attention)}垃圾房、废物桶的卫生，定期清洁消毒。

A. A、室内通风
B. B、准备苍蝇拍
C. C、经常喷洒空气清新剂
D. D、经常喷洒杀虫剂

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学习资料：

[单选题]应该由（）来完成清洁贵宾房（包括为贵宾服务）的工作。

A. A、身业务强的服务员
B. B、个人修养好的服务员
C. C、中级服务员
D. D、知识面宽的服务员

[单选题]饭店房间状态（）是干净空房。

A. A、CLAE
B. B、SLEEP
C. C、ASSIGNED
D. D、CLVA

[多选题]采用反激励方式时，要注意^{(should be noticed)}（）。

A. 弄清反激励的目的
B. 剥夺员工的权利
C. 要注意^{(should be noticed)}准确性和有效性
D. 不以经济处罚为主要手段

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