物业管理招标投标的基本原则是（）。

【名词&注释】

可行性研究(feasibility study)、实事求是(seeking truth from facts)、便民措施、公共关系(public relations)、合理化建议(rationalization proposal)、物业管理模式(property management mode)、信守诺言、前提条件。、深入细致、周密安排

[多选题]物业管理招标投标的基本原则是（）。

A. 物业管理招标由招标人依法组织实施
B. 在评标委员会的组成、开标、答辩、记分、评标、定标等程序和方法上，应当严格遵循相关法律、法规和招标文件的要求，公正对待每一个投标单位
C. 招标投标活动中的条件、程序、方法、过程、结果及相关信息保持公开
D. 在物业管理招标过程中，招标投标双方应该严格按照招标投标的程序要求和相关法律规范实施招标投标活动，实事求是，信守诺言
E. 对招投标方的资格认定须符合相关法律法规的要求

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学习资料：

[单选题]物业管理评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，成员为（）人以上单数。

A. 3
B. 5
C. 7
D. 9

[单选题]物业管理招标的招标文件包括的内容有招标人及招标项目简介、物业管理服务内容及要求、评标标准和评标办法等。下列属于其招标活动方案的是（）。

A. 项目基本情况
B. 投标人的资格
C. 招标组织结构
D. 服务标准

[单选题]有关投标人对投标的组织策划的表述中，不正确的是（）。

A. 灵活运用公共关系，多渠道获取相关信息，确保报价的合理性
B. 周密安排招标方的资格预选和评标过程中的现场答辩活动
C. 技术文件的选择是确保投标活动的质量和效率的基础
D. 对招标方、招标物业基本情况和竞争对手要进行深入细致的调查，正确评估，预测并降低投标的风险

[单选题]对招标物业项目的整体设想与构思必须在对项目进行分析研究的基础上实施，只有对招标物业项目的基本情况和业主的需求进行详尽深入的调查、分析，才能制定出科学、合理、可行的方案，因此，（）是编制物业管理方案的前提条件。

A. 客户服务需求分析
B. 项目简介
C. 项目分析
D. 项目的可行性研究与定位

[多选题]物业管理方案的实质性内容包括（）。

A. 服务承诺
B. 人员培训及管理
C. 早期介入及前期物业管理服务内容
D. 工作计划
E. 管理制度的制订

[多选题]在早期介入和前期物业管理阶段，要求提供相应物业管理服务的主要招标内容包括（）。

A. 对投标物业的规划设计提供专业的合理化建议
B. 提出投标物业的其他管理建议
C. 客户管理、客户服务和便民措施
D. 建立服务系统和服务网络，制订物业管理方案
E. 设计物业管理模式，制订员工培训计划

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