天恒公司是一家专业的动画设计制作公司，前几年在残联的帮助下，

【名词&注释】

民营企业(private enterprise)、经济环境(economic environment)、发展前景、增值税优惠政策(preferential principle of added-value)、残疾人就业(disabled employment)、保质保量(quality and quantity assured)、公司规章制度、业务知识(professional knowledge)、产品更新换代(product replacement and rentwal)、学习新的技术

[单选题]天恒公司是一家专业的动画设计制作公司，前几年在残联的帮助下，公司招录了3名残疾人员工，从事动画设计和制作工作。这几年来，三人一直表现不错，能够遵守公司规章制度，保质保量的完成好工作任务，公司一直非常满意。可是，最近公司老板陈总却发现三人的工作效率大不如前了，画出来的作品质量也比以前差了很多，陈总尝试与其交流，却没有问出原因。于是他找到了社区里负责跟踪回访的就业指导员小刘，想请小刘帮帮忙，了解一下实际情况。小刘找了个周末，趁着太阳好，把三人约了出来，因为经常联系，关系很近，几番问话下来，小刘得知了原委。原来，三人在公司图画设计的职位上已经做了4年了，虽然工资待遇不错，老板也经常表扬，可是似乎没有什么发展前景。不干了吧，那是肯定不行的。跳槽吧，对他们来讲找工作不容易，而且待遇有没有那么好，也是未知数。继续干吧，可是自己的技术手艺都已经用了4年了，在这个科技发展飞速的时代，尤其是网络技术和产品更新换代^{(product replacement and rentwal)}更是快，早就已经落后的很了，但是公司却一直没有组织他们学习新的技术方法，想起来，曾经骄傲的制图三剑客，觉得有些懈怠，对工作也就不那么上心了。要解决这一问题，小刘最需要具备的能力是（）

A. 业务知识^{(professional knowledge)}
B. 心理咨询辅导能力
C. 沟通与倾听
D. 团队合作能力

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学习资料：

[多选题]《关于促进残疾人就业增值税优惠政策的通知》财税[2016]52号主要调整的内容有（）

A. 税种（营改增）
B. 退税标准
C. 享受税收优惠条件
D. 增加为安置残疾人缴纳生育保险的要求
E. 删除“具备安置残疾人上岗工作的基本设施”要求

[多选题]根据规定哪些企业应积极设定和预留适合残疾人就业的岗位（）

A. 国有企业
B. 国有控股企业
C. 跨国企业
D. 民营企业
E. 合伙企业

[单选题]动态营销战略管理的宏观环境不包括（）

A. 人口经济环境
B. 技术物质环境
C. 社会文化环境
D. 以上三个都包括

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