【名词&注释】
心理学家(psychologist)、旅游者消费(tourist consumption)、成就需要理论(theory of achievement need)、群体内聚力(group cohesion)
[多选题]旅游供给方可以改变旅游者消费态度的途径有()
A. 提高旅游产品形象
B. 积极引导人们参加旅游实践活动
C. 重旅游宣传和促销
D. 经常向旅游者输送新的知识和信息
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学习资料:
[单选题]美国心理学家赫兹伯格所提出的()是用以研究人们需要的目标或诱因对人的动机作用的理论。
A. A、成就需要理论
B. B、ERG理论
C. C、需要层次理论
D. D、双因素理论
[单选题]能使群体内聚力(group cohesion)最高的领导方式是()
A. A、民主式
B. B、专制式
C. C、放任式
D. D、绵羊式
[单选题]“曾经沧海难为水,除却巫山不是云”反映旅游态度形成中的()因素。
A. 知识经验
B. 深刻经历
C. 需要的满足
D. 群体态度
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