根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，供电方案有效期为（

【名词&注释】

有效期(period of validity)、档案袋(archival bag)、营业厅(business hall)、客户档案(customer files)、管理部门

[多选题]根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，供电方案有效期为（）。

A. 高压供电方案有效期1年
B. 高压供电方案有效期6个月
C. 低压供电方案有效期6个月
D. 低压供电方案有效期3个月

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学习资料：

[单选题]对已销户客户档案，须在档案袋或档案目录上注明“已销户”字样，统一另柜存放；已销户客户档案（）内不得销毁。

A. B

[单选题]通过信函、营业厅等非95598渠道受理的投诉，由受理部门按照（）原则，逐级向投诉归口管理部门上报，并由相关部门按投诉分级的原则处理。

A. 投诉分类
B. 投诉分级
C. 投诉类型
D. 投诉分管

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