我行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到

【名词&注释】

网上银行(internet banking)、验证码(verification code)、中国银行(bank of china)、股份有限公司(limited company)、仔细阅读(study reading)、借记卡(debit card)、适用于(suitable for)、风险控制措施(risk control measures)

[多选题]我行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请。

A. A．提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款
B. B．告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施^{(risk control measures)}
C. C．客户应采取的风险控制措施^{(risk control measures)}，以及相关风险的责任承担
D. D．要求客户签署我行手机银行服务协议

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学习资料：

[多选题]可用于验证客户身份的关联账户只允许本地的账户，包括（）。

A. A．长城电子借记卡^{(debit card)}
B. B．活期一本通
C. C．普通活期
D. D．定期一本通

[多选题]下列哪些交易即适用于^{(suitable for)}手机银行又适用于^{(suitable for)}网上银行渠道（）。

A. A．关联账户注册
B. B．同步客户证件信息
C. C． ETOKEN绑定管理
D. D．市场细分变更

[单选题]一个理财版的手机银行用户在登录过程中最多会用到几种认证因子？（）

A. A、一个
B. B、二个
C. C、三个
D. D、四个

[多选题]客户通过网上银行和手机银行进行自助挂失时，必要的验证要素包括（）。

A. A、手机交易验证码
B. B、电话银行密码
C. C、动态口令
D. D、取款密码

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