当管理者必须对环境变化做出快速反应或做出非程度化决策时，不宜

【名词&注释】

积极作用(positive role)、生产关系(production relations)、管理条例、加强教育(strengthen education)、组织凝聚力、人员素质(personnel quality)、非正式群体(informal group)、重要依据(important basis)、尊重人才(respect talent)、护理管理水平

[单选题]当管理者必须对环境变化做出快速反应或做出非程度化决策时，不宜使用何种控制技术（）

A. 直接监督
B. 目标管理
C. 行政控制
D. 程序化控制
E. 非程序化控制

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[单选题]护理基础质量评价不包括（）

A. A.医护人员比例B.护理单元设置C.仪器D.环境E.质量控制组织结构

[单选题]管理与生产关系、社会制度相联系的属性是什么属性（）

A. 自然
B. 社会
C. 制度
D. 政治
E. 经济

[单选题]尊重人才^{(respect talent)}，大胆使用人才属于人才管理基本原则中的（）

A. 系统原则
B. 效益原则
C. 能级原则
D. 动力原则
E. 整分合原则

[单选题]在组织中存在着非正式组织，非正式组织是（）

A. 具有一定规范的一种相对稳定的非正式群体^{(informal group)}
B. 是非正式主生的非法群体，对组织有消极作用
C. 是一种相对松散的非正式群体^{(informal group)}，没有明确规章制度
D. 是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用
E. 是增强组织凝聚力的需要

[单选题]《医疗事故管理条例》将医疗事故分为（）。

A. 2级
B. 3级
C. 4级
D. 5级
E. 6级

[多选题]属于处理冲突方法的是（）。

A. 教育
B. 推延
C. 转移目标
D. 明确共同的组织目标
E. 设立意见箱，建立投诉系统

[多选题]属于基础护理管理主要措施的是（）。

A. 加强教育
B. 人性化管理
C. 加强检查和监督
D. 加强护士培训
E. 遵守无菌原则

[多选题]护理质量是（）

A. 是护理管理水平的重要依据^{(important basis)}
B. 衡量护理人员素质的重要标志
C. 促进护理学科发展的前提
D. 护理服务效果的保证
E. 以物质形式反映其作用

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